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网络信息时代企业危机公关研究—以315涉事企业公关处理为例
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TOC\o1-2\h\u
24480摘要 1
23580一、研究背景 2
31946二、网络信息时代企业危机传播的新趋势 2
22527（一）危机的可能性加大 2
11790（二）危机的扩散性加快 3
22157（三）危机的聚焦性加强 3
30721（四）危机的破坏性加剧 4
12797三、网络信息时代企业应对危机存在的问题 4
7020（一）防范意识不强烈 4
423（二）应对处理不及时 5
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