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社交机器人互动中的礼貌策略与人际距离调节机制研究

摘要

本研究聚焦于人机交互领域中社交机器人礼貌策略的语用效果及其对人际距离感知的调节机制，旨在从语用学理论视角揭示社交机器人言语行为对用户心理距离与社交舒适度的影响规律。

全文遵循“提出问题→分析问题→解决问题”的递进逻辑展开。第一章绪论阐明研究背景与核心问题，指出社交机器人普及进程中礼貌策略设计的理论盲区。第二章文献综述系统梳理国内外礼貌理论与人际距离研究的演进脉络，识别现有研究在语用机制阐释层面的不足。第三章界定社交机器人礼貌策略与人际距离感知的核心概念，构建以BrownLevinson面子理论、沟通适应理论为基础的分析框架。第四章深入解析人机礼貌互动中“技术功能逻辑”与“社会语用逻辑”的内在矛盾，揭示人际距离失调的本质。第五章系统阐释礼貌策略调节人际距离的核心作用逻辑、条件边界与演变规律。第六章在此基础上提出“人机礼貌距离调节模型”的理论框架，论证其自洽性与解释力。第七章总结研究发现与理论贡献，提出社交机器人设计实践启示。第八章反思研究局限并展望未来方向。

研究核心结论表明：社交机器人的礼貌策略通过面子维护与适应性调节两条路径显著影响用户的人际距离感知，且该调节效应受情境正式度、关系预期与个体差异等条件约束。本研究为社交机器人语用设计提供了系统的理论依据。

关键词：社交机器人；礼貌策略；人际距离；面子理论