行政行业人力资源部HR专员离职人员管理手册.docxVIP

行政行业人力资源部HR专员离职人员管理手册

第1章离职申请与审批

引言

1.1离职申请提交

员工提出离职意向，标志着离职流程的启动。规范化的申请提交是后续所有管理动作的基础。HR专员需明确引导员工通过指定渠道提交正式离职申请。

渠道与时效：建议采用内部统一的电子化系统（如HR管理平台、企业/钉钉应用）提交离职申请。这便于追踪、统计，并能自动触发后续流程。员工应在确认离职决定后，第一时间发起申请，避免临近离职日期才通知，给工作交接和团队安排带来被动。逾期提交不仅影响审批时效，也可能因业务紧急性下降而削弱部门申请的优先度。

申请内容要求：标准化的离职申请表应包含但不限于：离职申请日期、期望最后工作日期、离职原因（可提供多选项以供选择，便于后续统计分析）、工作交接人意向（如有）、以及员工签字确认。对于HR专员自身离职，应由其直接上级或指定负责人代为发起，并尽可能收集其个人视角的离职原因信息。

初步沟通：HR专员在收到申请后，应进行初步沟通。目的在于确认离职意向的最终性、了解离职原因（注意沟通技巧，以倾听和安抚为主，避免激化矛盾）、评估离职可能对业务造成的影响，并解答员工关于离职流程的疑问。对于关键岗位或短期内难以替代的员工离职，更需深入沟通，探讨是否有挽留的可能性或更平稳的过渡方案。

1.2离职原因统计

离职并非孤立的个体事件，其背后往往折射出组织在管理、文