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IT系统维护效率评价表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

系统稳定性

25%

系统故障率

评估系统在考核周期内的故障发生频率，故障率越低，说明系统稳定性越好。

5

系统稳定性

25%

恢复时间

评估系统发生故障后的恢复速度，恢复时间越短，说明系统维护效率越高。

4

系统稳定性

25%

系统升级成功率

评估系统升级过程中的成功率和稳定性，成功率越高，说明系统维护工作越稳定。

3

系统稳定性

25%

故障响应时间

评估在系统发生故障后，维护人员响应的速度，响应时间越短，说明维护效率越高。

4

系统稳定性

25%

系统运行效率

评估系统在日常运行中的效率，效率越高，说明系统维护工作越有效。

5

系统安全性

20%

安全漏洞数量

评估系统在考核周期内发现的安全漏洞数量，漏洞数量越少，说明系统安全性越高。

4

系统安全性

20%

安全事件处理时间

评估系统发生安全事件后的处理速度，处理时间越短，说明维护人员