铁路维护工程师维护任务执行与技术水平KPI考核表.docxVIP

铁路维护工程师维护任务执行与技术水平KPI考核表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

维护任务执行（25%）

任务完成率

按照任务完成的时间节点和完整性进行评分，延迟或未完成将降低分数。

10

维护任务执行（25%）

故障处理效率

根据故障处理的速度和准确性进行评分，处理时间过长或处理不当将降低分数。

10

维护任务执行（25%）

现场操作规范性

根据操作规程的执行情况进行评分，违规操作将降低分数。

10

维护任务执行（25%）

维护记录完整度

根据维护记录的完整性进行评分，遗漏或错误记录将降低分数。

5

维护任务执行（25%）

客户满意度

根据客户对维护服务的满意度进行评分，满意度低将降低分数。

10

技术能力（25%）

故障诊断准确性

根据故障诊断的准确性进行评分，诊断错误将降低分数。

10

技术能力（25%）

技术更新掌握度

根据对新技术的掌握和应用程度进行评分，掌握不足将降低分数。

10

技术能力（25%）

技术培训参与度

根据参与技术培训的积极性和频率进行评分，参与度低将降低分数。

10

技术能力（25%）

技术文档编写质量

根据技术文档的编写质量进行评分，质量低将降低分数。

10

技术能力（25%）

技术难题攻克能力

根据解决技术难题的能力进行评分，解决能力不足将降低分数。

10

团队合作与沟通（20%）

团队合作精神

根据在团队