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网络攻击应急恢复责任认定应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位因遭受网络攻击导致生产系统瘫痪、数据泄露、服务中断等突发事件，需要启动应急响应程序的情况。网络攻击包括但不限于勒索软件加密、分布式拒绝服务攻击（DDoS）、高级持续性威胁（APT）入侵、恶意代码植入等行为。适用范围涵盖IT基础设施、业务数据库、远程访问渠道及关键业务流程，确保在攻击发生时能迅速隔离风险源，恢复核心功能，维护企业正常运营。例如，某制造企业因遭受DDoS攻击导致官网及ERP系统服务不可用，就需要按照本预案启动应急恢复流程。

2响应分级

根据网络攻击的严重程度、影响范围及可控制力，将应急响应分为三级：

（1）一级响应

适用于大规模网络攻击事件，造成核心系统完全瘫痪或大量敏感数据泄露。例如，关键业务数据库被加密且无法恢复，或超过1000个用户账户被盗，此时需立即启动跨部门应急小组，协调安全厂商、执法部门共同处置。响应原则是以快速止损为主，优先保障人员安全与合规要求。

（2）二级响应

适用于局部系统受损或中等规模攻击，如部分业务模块中断或少量数据泄露。例如，非核心业务系统遭受勒索软件攻击，但未影响生产链。此时由IT部门主导，配合法务与财务部门制定恢复方案，响应重点在于系统修复与溯