国家开放大学《社区服务项目管理》考试速记清单（考前满分版）.docxVIP

国家开放大学《社区服务项目管理》考试速记清单（考前满分版）

适用：国开社区治理、行政管理专科｜统考题型：单选+多选+判断+名词解释+简答+案例分析｜★必考、加粗必背、红字易错；贴合形考+期末统考，满分答题话术

第一章社区服务与项目基础（基础送分20分）

1.必考名词解释

★社区服务：依托社区阵地，由政府、居委会、社会组织实施，面向辖区居民提供公益、便民、帮扶类公共服务，兼具公益性、便民性。

★社区服务项目：为解决社区特定问题、满足居民需求，投入专项人财物，有起止时限、明确目标、固定流程的专项服务活动。

项目管理：运用计划、组织、协调、管控手段，统筹资源，按期保质完成项目、控制成本的全过程