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销售绩效衡量表月度分析

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

销售业绩（35%）

35%

根据实际销售额与销售目标额的比值进行评分，比值越高，得分越高。

35

销售业绩（35%）

35%

根据实际新开发客户数量与目标数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。

15

销售业绩（35%）

35%

根据实际订单转化率与目标转化率的比值进行评分，比值越高，得分越高。

15

销售业绩（35%）

35%

根据实际退货率与目标退货率的比值进行评分，比值越低，得分越高。

15

销售业绩（35%）

35%

根据实际平均订单金额与目标平均订单金额的比值进行评分，比值越高，得分越高。

15

客户关系（25%）

25%

根据客户满意度调查结果进行评分，评分越高，得分越高。

20

客户关系（25%）

25%

根据客户投诉率与目标投诉率的比值进行评分，比值越低，得分越高。

15

客户关系（25%）

25%

根据实际参与客户维护活动的次数与目标次数的比值进行评分，比值越高，得分越高。

20

客户关系（25%）

25%

根据客户关系建立时间与目标时间的比值进行评分，比值越低，得分越高。

25

客户关系（25%）

25%

根据客户流失率与目标流失率的比值进行评分，比值越低，得分越高。

20

市场拓展（20%）

20