原创力文档2025年绵阳飞行职业学院单招职业适
应性考试题库附答案详解
此E符合条件正确答案为B三综合素养与服务意识多选题民航服务中首问责任制的要求包括多选A首位被询问的员工需全程跟进问题B若问题超出职责范围需引导至相关部门并交接C只需告知乘客负责部门无需跟进D对乘客问题需及时回应不得推诿答案ABD解析首问责任
一、职业认知与航空常识（单选题）
1.中国民用航空局的英文缩写是？
A.CAAC
B.IATA
C.
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