2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0717）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

下列选项中不属于EAP（员工援助计划）核心服务范畴的是A.为员工提供免费的一对一心理辅导B.为企业管理层提供员工心理状态相关的管理培训C.为存在经济困难的员工直接提供大额现金资助D.为遭遇重大创伤事件的员工提供危机干预答案：C解析：EAP核心服务聚焦员工心理健康、职场适应相关支持，不直接承担员工经济资助职能，因此C选项不符合范畴；A是EAP核心个体服务，B是面向管理层的EAP延伸赋能服务，D是EAP危机干预核心模块，均属于合规服务范畴。

EAP服务首要遵循的核心伦理原则是A.效益优先原则B.完全保密原则C.信息公开原则D.快速响应原则答案：B解析：保密是EAP服务的基石，只有保障员工的隐私安全，才能建立服务信任，保障服务有效性，因此B选项正确；A、C、D均是EAP服务的运营原则，优先级低于伦理层面的保密要求。

职业倦怠三维度模型中不包含以下哪一项特征A.情感衰竭B.去人格化C.个人成就感降低D.人际冲突频发答案：D解析：马斯勒奇提出的职业倦怠三维度明确包含情感衰竭、去人格化、个人成就感降低三个核心要素，人际冲突频发属于职业倦怠可能引发的衍生表现，不属于三维度的定义范畴。

员工遭遇职场突发暴力事件后，EAP咨询师开展危机干预的第一优先级动作是A.梳理事件完整发