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物业公司环境管理制度

一、总则

为营造整洁、优美、安全、文明的居住和工作环境，提升物业整体品质，保障业主及使用人的身心健康，明确各相关方在环境管理中的责任与义务，依据国家及地方相关法律法规，并结合本物业实际情况，特制定本制度。

本制度适用于本物业公司所管理的所有物业项目，包括但不限于住宅小区、商业大厦、办公楼宇等。所有业主、使用人、物业公司员工以及进入物业管理区域的单位和个人，均须遵守本制度。

环境管理工作遵循“预防为主、防治结合、全员参与、持续改进”的原则，致力于实现环境效益、社会效益与经济效益的统一。

二、组织架构与职责

（一）公司层面

公司设立环境管理职能部门（或指定相关部门兼管），负责统筹、指导、监督各项目的环境管理工作，制定环境管理相关标准与流程，组织环境管理培训与考核，以及对外协调环境相关事务。

（二）项目管理处层面

各项目管理处是环境管理工作的具体执行单位，其负责人为环境管理第一责任人。项目管理处应设立专职或兼职环境管理员，负责日常环境管理工作的组织、实施、检查与记录。

（三）相关部门与人员职责

1.环境清洁部（或保洁班组）：负责物业管理区域内的日常清洁保洁、垃圾收集与清运、公共卫生间清洁、化粪池清掏等工作。

2.绿化养护部（或绿化班组）：负责物业管理区域内绿化植物的种植、浇灌、施肥、修剪、病虫害防治、杂草清除等养护工作。