2026年青浦区网格员课后托管矛盾调解真题（附答案）.docxVIP

2026年青浦区网格员课后托管矛盾调解练习题（附答案）

一、单项选择题（共10题，每题2分，总计20分）

1.根据2025年修订的《上海市青浦区义务教育阶段课后托管服务实施细则》，青浦区课后托管服务的法定责任主体是（）

A.属地村（居）民委员会B.区教育局及各公办、民办义务教育学校

C.属地街镇网格化综合管理中心D.第三方托管服务机构

答案：B

解析：细则明确区教育局牵头统筹全区课后托管工作，各义务教育学校是托管服务的第一责任主体，负责校内托管的师资安排、服务设计、安全管理等核心工作；网格员及属地村居承担协同配合、矛盾排查、供需对接职责，第三方机构需在学校监管下提供合规服务，不承担法定主体责任。

2.2026年青浦区课后托管矛盾的首要诉求类型（按季度网格排查数据统计占比42.7%）是（）

A.托管收费标准不透明B.托管时段师资配置不足、服务内容单一

C.跨校接送学生的交通安全问题D.特殊需求学生（残障、过敏、心理问题等）照护缺位

答案：B

解析：根据青浦区网格化管理平台2026年第一季度数据，全区共排查课后托管相关诉求1242件，其中师资配置不足、服务仅为“看写作业”无拓展内容的诉求共530件，占比42.7%，是占比最高的矛盾类型；收费类诉求占比18.3%，跨部门接送问题占比16.9%，特殊照护类占比12.1%。

3.网格员处置课后托管