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2026年心理咨询服务技巧与沟通艺术练习题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在心理咨询中，当来访者表达强烈情绪时，咨询师应优先采取哪种应对方式？（）

A.立即打断并解释原因

B.保持沉默并观察其情绪变化

C.直接否定其感受

D.引导其进行理性分析

2.对于方言明显的来访者，咨询师在语言沟通时应如何调整？（）

A.尽量使用普通话，避免方言

B.尝试理解并模仿其方言，建立信任

C.建议来访者使用普通话进行咨询

D.视情况选择是否记录方言细节

3.在团体咨询中，若某成员表现沉默，咨询师应如何引导？（）

A.直接点名批评其不参与

B.提问开放式问题，逐步鼓励发言

C.让其他成员施压促使其发言

D.忽略其沉默，继续其他环节

4.针对有躯体化症状的来访者，咨询师应重点关注的沟通技巧是？（）

A.强调心理因素与躯体症状的关联

B.建议其立即就医，避免心理干预

C.忽视躯体症状，聚焦心理问题

D.引导其否认躯体不适，减轻焦虑

5.在跨文化咨询中，若来访者强调“面子”文化，咨询师应如何应对？（）

A.直接指出其文化偏见

B.尊重其文化观念，避免批评

C.强调西方文化中“面子”不重要

D.视情况调整咨询目标

6.当来访者表达自杀意念时，咨询师的首要行动是？（）

A.安慰其不要冲动

B.