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岗位履职记录管理标准

总述

我在企事业单位行政人事岗做了快六年，经手过不少因为岗位权责不清出的麻烦：有一线操作出了异常问题，找不到当时的工作记录，当班人员说不清完整处理过程，平白受了处罚；也有部门之间推责任，都说这件事是对方没落实，翻遍所有材料找不到半分工作痕迹，最后只能各打五十大板和稀泥；就连年底评优秀，不少闷头干实事的同事因为拿不出清晰的工作痕迹，不如那些会说会总结的讨彩。其实这些问题，大部分都可以靠一套规范的岗位履职记录管理解决，说白了，履职记录就是每个岗位工作的“记事本”，也是权责划分的“保证书”，更是个人成长的“档案袋”，制定清晰统一的管理标准，不是为了给大家添负担、约束大家，而是为了把规则说清楚，把痕迹留下来，既方便单位整体管理，也保护每个认真干活的员工。接下来我就从实际工作出发，把完整的管理标准梳理清楚。

1总则

1.1制定目的

本标准的核心目的，一是规范全员的岗位履职行为，避免工作遗漏、责任不清的问题；二是为单位的绩效考核、评优评先、责任追溯、工作复盘提供真实可查的依据；三是解决目前很多单位履职记录管理中普遍存在的漏记、补记、内容空泛、造假、保管混乱等问题，让履职记录真正发挥作用，而不是变成应付检查的形式主义。我经手这么多事最深的感受就是，很多时候我们嫌记录麻烦，真出事儿的时候才知道没记录才是真麻烦，这个标准本质上是给大家的工作上一道保险。

1.2适用范围

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