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信息系统管理规范

我从事企业信息系统运维管理工作快十年，见过太多因为缺乏明确管理规则，把好好的信息系统玩出各种事故的例子：小到部门自建小系统没人管，数据和核心业务系统对接不上，全靠手工导表折腾人；大到离职员工账号没注销泄露核心数据，服务器故障才发现备份文件损坏，几年的业务数据说没就没，整个公司跟着停摆。可以说，信息系统管理规范绝对不是挂在制度墙上空洞的文字，是我们踩过无数坑总结出来的，既能保护公司数据资产，也能给一线干活的人明确方向、少背锅的实用准则。本文从实际工作出发，梳理完整的信息系统管理规范，覆盖从立项到退役全流程，兼顾规则要求和人性化落地，供同行和相关从业者参考。

1规范制定的目的与