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2026年服务窗口自查报告(3篇)

第一篇

2026年以来，XX市政务服务中心综合服务窗口严格对标《全国政务服务大厅标准化建设指引（2025版）》及省、市政务服务提质年行动方案要求，围绕窗口运行全流程、服务供给全链条开展全覆盖自查，累计排查服务事项1276项、调取办件监控4217小时、回访办事群众3692人次、梳理部门协同堵点19个，形成问题清单、责任清单、整改清单共3类17项具体内容。本次自查从2026年9月10日启动，至9月30日完成，历时21天，分为自查动员、全面排查、问题梳理、整改制定四个阶段，成立由窗口首席代表任组长、各业务组组长为成员的自查工作组，对照6大维度42项具体排查指标逐项