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（共61页PPT）第2章汽车用户购买行为分析.ppt

（共61页PPT）第2章汽车用户购买行为分析.ppt

    2.3汽车私人消费用户购买行为分析

    2.3.1影响私人消费用户购买行为的心理因素 1．需要 需要是指人对某种目标的渴望和欲求，它指引和推动人为实现目标的各种行动。 因此，需要是消费者购买行为的起点。 了解消费者的需要，正是研究消费者购买行为的切入点。（1）需要的层次论（2）消费者需要的特征 ①需要具有多样性。 ②需要具有伸缩性。 ③需要的替代性。 ④需要的诱导性。 ⑤需要具有发展性。 2．动机 汽车消费者购买汽车的动机概括起来大致有以下几种。 ①求实购买动机。 ②求新购买动机。 ③求名购买动机。 ④求廉购买动机。 ⑤

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