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2026年工作整改攻坚工作计划

截至2025年末，各条线年度既定任务综合完成率为87.2%，整体运行质效距年度预期目标存在12.8个百分点的差距，经全面复盘排查，核心问题集中在四个维度：一是核心业务质效不优，全年跟踪的128个重点项目落地转化率仅为32%，较全行业平均水平低18个百分点；跨部门协同办理的217项事项平均办结时长为7.2个工作日，较3个工作日的标准要求超时140%；全年服务对象满意度测评平均得分为82.6分，其中反映流程繁琐、响应不及时的诉求占比达62%。二是存量问题整改不实，2025年全年通过自查、督查、外部反馈累计排查各类问题47项，截至年末整改完成率仅为65%，其中17项流程堵点未完成疏解、23项合规风险点未实现清零、4项涉及合作纠纷、历史遗留的问题久拖未决时长均超过6个月，成为制约发展的“硬梗阻”。三是队伍能力支撑不足，核心业务、合规管理、技术支撑三类岗位累计缺口12人，全员岗位胜任度季度测评平均得分为71.3分，其中一线岗位实操技能达标率仅为68%，年度人均培训时长为22学时，远低于40学时的基本要求。四是成本管控精度不够，2025年整体运行成本较预算超支8.7%，其中非必要行政支出占比达12%，项目平均投入产出比为1:2.3，较标杆值低28%。为彻底破解上述堵点难点问题，全面补齐发展短板，夯实高质量发展基础，特制定本整改攻坚工作计划，明确2026年总体工作