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业主群管理制度

一、总则

本制度旨在规范[小区名称]业主微信群（以下简称“本群”）的日常管理，维护群内良好秩序，保障全体群成员的合法权益，促进邻里间的友好交流与互助，营造一个文明、和谐、积极、健康的网络交流环境。本群作为业主与业主、业主与物业服务中心、业主与业主委员会（若有）之间信息沟通、意见交流、问题反馈的重要平台，其有效运作离不开每一位群成员的共同努力与自觉遵守。

二、入群与身份验证

1.入群资格：本群仅限[小区名称]业主及其同住家属加入。业主身份以房产证或购房合同等有效证明文件为准。

2.身份验证：申请入群者需向群管理员提供真实房号及姓名（或昵称+房号形式，便于识别），管理员核实无误后方可通过入群申请。为保障群内安全，谢绝无关人员入群。

3.群昵称规范：建议群成员将群昵称设置为“楼栋单元号-房号-业主姓氏”（例如：X栋X单元XXX-李），以便群内成员相互识别，提高沟通效率。

三、群内行为规范

所有群成员在群内交流时，应遵守国家法律法规及社会公序良俗，秉持互相尊重、理性沟通的原则。

1.信息发布：

*鼓励发布与小区管理、物业服务、邻里互助、社区活动、公共利益相关的积极信息。

*禁止发布未经证实的信息、谣言、虚假信息，以及涉及黄赌毒、暴力恐怖、封建迷信等违法违规内容。

*禁止发布或传播损害国家利益、社会公共利益，以及他人合法权益的言论和信息。

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