酒店线上渠道运营管理制度.docx

酒店线上渠道运营管理制度

目录TOC\o1-4\z\u

一、酒店线上渠道战略规划 3

二、线上渠道结构设计 4

三、渠道目标分解 7

四、渠道岗位职责 9

五、渠道信息管理 12

六、房型库存管理 14

七、房价策略管理 16

八、促销活动管理 17

九、渠道内容维护 19

十、图片视频管理 21

十一、订单接收处理 22

十二、订单确认规则 24

十三、取消变更处理 27

十四、超售控制机制 29

十五、收益优化管理 31

十六、会员权益联动 34

十七、评价回复管理 36

十八、投诉处理机制 38

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