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社区卫生服务中心护理操作规范

第一章总则与核心护理制度

1.1护理执业基本准则

社区卫生服务中心作为基层医疗卫生服务的网底，其护理工作具有综合性、连续性和协调性的特点。所有护理人员在执业过程中，必须严格遵守国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，确立“以居民健康为中心”的服务理念。护理人员应具备良好的职业素质，着装整洁，佩戴胸牌，举止端庄，语言文明。在执行各项护理操作前，必须具备相应的执业资格，并经过严格的岗前培训与考核，确保技术操作规范化、标准化。对于中心开展的各项侵入性操作，必须严格掌握适应症与禁忌症，在保障医疗安全的前提下，为社区居民提供优质、便捷的护理服务。

1.2核心制度执行细则

护理核心制度是保障护理质量与安全的基石，必须全员熟知并严格执行。

查对制度：

查对制度是防止医疗差错事故的关键。在各项护理操作中，必须严格执行“三查七对”。三查指操作前查、操作中查、操作后查；七对指对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。在社区卫生服务中心，特别是针对老年患者及慢性病患者，由于多重用药情况普遍，查对工作更需细致。此外，还需检查药品的质量、有效期、配伍禁忌。对于不清楚、有疑问的医嘱，必须询问清楚后方可执行，不得盲目执行或擅自更改医嘱。

交接班制度：

建立严格的床边交接班制度。除常规的书面交接外，必须进行床边交接，重点交接重点患者（如危重、老年、手术前后、有特殊检查治疗的患者）