医院绩效沟通与改进工作手册.docx

医院绩效沟通与改进工作手册

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一、总则 3

二、绩效沟通与改进的目标 7

三、绩效沟通与改进原则 9

四、组织架构与职责分工 11

五、绩效管理流程概述 14

六、绩效指标体系设计 17

七、沟通机制与沟通渠道 19

八、目标分解与任务对齐 22

九、绩效分析方法 24

十、问题识别与原因分析 29

十一、改进方案制定 31

十二、改进计划实施 32

十三、重点环节控制 34

十四、科室协同推进 37

十五、绩效面谈与反馈 39

十六、激励约束与调整 41

十七、培训与能力提升 4

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