2026年信访惠民行动工作总结.docxVIP

2026年信访惠民行动工作总结

2026年，我市深入贯彻落实《信访工作条例》，紧扣省委“民生福祉提升三年行动”部署要求，以“事心双解、惠泽民生”为核心目标，聚焦群众急难愁盼问题，全链条优化信访办理机制，全方位推动矛盾源头化解，全年信访惠民行动取得阶段性显著成效，切实将信访工作做到了群众心坎上。现将全年工作开展情况总结如下：

一、总体运行成效

2026年全市共接收信访诉求12.73万件次，同比下降18.2%，其中初次信访10.01万件次，占比78.6%，重复信访2.72万件次，同比下降31.5%。全年信访事项及时受理率达100%，按期办结率达99.87%，群众对信访办理结果的满意率达96.2%，