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2026年信访网上信访年度个人工作总结

2026年，我严格落实《信访工作条例》及国家信访局关于网上信访工作的各项部署要求，聚焦“畅通渠道、规范办理、提质增效、群众满意”核心目标，全流程负责网上信访事项的登记、转办、督办、答复、归档及数据分析工作，全年各项任务指标均超额完成，网上信访主渠道作用进一步凸显，群众满意度持续提升。现将全年工作开展情况总结如下：

一、2026年核心工作完成情况

2026年我负责的网上信访渠道包括国家信访局网上投诉平台、省级政务服务网信访专区、本级政府门户网站信访模块、“XX信访”微信公众号、“掌上信访”APP共5个端口，全年共处理各类网上信访事项4217件，较2025年