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质量意识试题及答案

质量意识试题及答案

单项选择题

题目：质量管理的核心是什么

选项：A生产效率B顾客满意C成本控制D生产数量

答案：B

题目：全面质量管理的基本原则不包括以下哪项

选项：A以顾客为中心B领导重视C忽视员工参与D过程管理

答案：C

题目：PDCA循环中P代表什么

选项：A执行B计划C检查D处理

答案：B

题目：质量检验的主要目的是

选项：A找出不合格产品B防止不合格品流入下道工序C统计产量D降低成本

答案：B

题目：以下哪项不是质量管理的常用工具

选项：A鱼骨图B流程图C工资表D控制图

答案：C

题目：质量成本不包括以下哪项

选项：A预防成本B鉴定成本C内部故障成本D员工工资

答案：D

题目：顾客满意的核心是

选项：A价格低廉B产品符合要求C超值服务D快速交付

答案：B

题目：质量改进的主要目标是

选项：A增加产量B减少缺陷C降低成本D扩大市场

答案：B

题目：以下哪项属于质量策划的内容

选项：A设定质量目标B检验产品C处理投诉D培训员工

答案：A

题目：质量信息的作用是

选项：A决策依据B考核员工C减少会议D提高产量

答案：A

判断题

题目：质量是企业的生命线，质量好才能赢得市场

答案：正确

题目：质量管理只是质量部门的工作，