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品管圈应用基础知识

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;美国的始祖

起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课程,以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课程。

日本品管圈的沿革

品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创

“有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。”

;日本施行的结果

日本到了1966年四月就有超过10,000个品管圈，且每圈都展现以下的特质：

每圈平均节省24000元人民币

日本整体的改善总共达到2.4亿元人民币的效益

经理和工程师没有花费多余时间依旧处理跨部门与高层的营运计划

解决了很多突发的问题，降低变异性并预防复发

工作场所就有很多很棒的管理手法，如：更清楚的判读标准、更完整的手法，更好的数值回馈和管制图。

;品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）就是由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，所组成的小集团。

又名质量控制圈、质量小组、QC小组等。;同一工作场所，工作性质相近或相关的基层人员组圈

针对所选定部门内部的问题,以PDCA管理循环为基础

以自动自发的精神，结合群体智慧

通过团队力量，运用各种品管手法

使成员感受到参与感、满足感、成就感

;、;1查检集数据（查检表）

2分层作解析（数据分层，统计