服务核心目标与功能案例分析.pdfVIP

第01讲经典母题（一）

经典母题

1、2024年会工作会议强调要“服务民生、服务社会”。某社区因特大暴雨内

涝，部分独居老人被困家中，断水断粮、就医等紧急情况。者小林接到应急响应指令

后，第一时间联动消防、社区组建临时救援小组，为被困老人转移安置、应急物资配送服

务，同时对接医疗部门为患病老人上门诊疗。小林的做法最直接体现的服务对象层面目标

是（）

A．生命危难

B．缓解生活

C．激发人的潜能

D．增进社会关系

【】A

【解析】题干中独居老人因暴雨被困，生命安全受到直接，属于“生命遭遇的状态”（A正

确）。小林的行动是转移安置、应急救援、医疗对接，直接针对“受到严重”的危难场

景，而非普通生活（B错误）。激发人的潜能侧重