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企业质量管理体系认证与维护制度

第一章总则

第一条为有效防控企业运营过程中的专项风险，规范质量管理行为，提升管理效能，保障企业资产安全、业务合规及可持续发展，特制定本质量管理体系认证与维护制度。本制度旨在通过系统性管理手段，明确质量管理体系的建设、运行与改进要求，确保各项业务活动符合既定标准，降低质量风险，增强市场竞争力。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖企业内部所有质量管理活动，包括但不限于质量标准的制定、执行、监督、审核及持续改进。具体适用范围包括产品研发、生产制造、供应链管理、客户服务、售后支持等质量管理全流程，以及所有涉及质量责任承担的业务场景。