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质量管理体系外部审核手册

1.第1章审核前准备

1.1审核计划制定

1.2审核团队组建

1.3审核资料准备

1.4审核环境与风险评估

1.5审核时间安排

2.第2章审核实施流程

2.1审核启动会议

2.2审核现场实施

2.3审核资料收集与记录

2.4审核问题识别与记录

2.5审核结论与报告撰写

3.第3章审核发现与处理

3.1审核发现分类与分级

3.2审核问题处理流程

3.3审核整改跟踪与验证

3.4审核结果反馈与沟通

3.5审核结论与后续行动

4.第4章审核报告编制与提交

4.1审核报告结构与内容

4.2审核报告撰写规范

4.3审核报告提交流程

4.4审核报告归档与管理

4.5审核报告使用与反馈

5.第5章审核后续管理

5.1审核结果应用与改进

5.2审核问题整改跟踪

5.3审核结果与质量管理体系的关联

5.4审核结果的持续改进

5.5审核结果的沟通与汇报

6.第6章审核人员培训与能力

6.1审核人员资质与培训

6.2