【质量管理体系审核】常见不符合项及整改实用指南_1.pdf

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质量管理体系审核中常见的不符合

1、质量手册(标准条款4.2.2)

记录或记录含糊未对零星口头的顾客要求以口头订单合同形式体现进行评审交货时发现组织没有履行合同的能力产品要求发生变更时未及时通知相关人员合同订单处理过程中与顾客沟通不够对顾客的投诉没有处理记录设计和开发标准条款参与设计的不同组设计部门之间设计

(1)各部门执行的文件与手册的规定不一致。

(2)质量手册未包括或引用形成文件的程序。

(3)对标准的剪裁不合理。

(4)质量手册不是

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