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公关主管笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的首字母填入括号内）

1.公关的核心目标是（）。

A.提高产品销量

B.维护组织声誉，建立良好公众关系

C.批评竞争对手

D.降低生产成本

2.“双向对称沟通模式”强调（）。

A.以组织利益为唯一导向

B.尽可能隐藏组织的负面信息

C.在组织利益与公众利益间寻求平衡，实现互惠互利

D.以说服公众接受组织观点为主

3.公关工作流程中，在制定具体传播计划之前，首要环节是（）。

A.评估传播效果

B.确定传播目标

C.选择传播渠道

D.进行受众分析

4.企业在面临突发性负面事件时，首要遵循的危机公关原则是（）。

A.尽快公布真相

B.优先考虑法律诉讼

C.压低媒体报道

D.推卸责任

5.以下哪种媒介属于公共关系传播中的“口碑媒介”（）。

A.电视

B.报纸

C.互联网论坛/社交媒体

D.广播

6.旨在提升员工归属感和认同感，增强组织内部凝聚力的公关活动属于（）。

A.媒体关系维护

B.内部公共关系

C.产