某陶瓷加工厂质量管理准则.docx

某陶瓷加工厂质量管理准则

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国产品质量法》及相关行业标准，结合本厂陶瓷加工特性，针对当前工序管理松散、产品次品率高、客户投诉频发等问题，制定本准则。核心目标在于规范生产流程，强化质量管控，降低不良品率，提升客户满意度。

1、明确各工序质量标准与操作规范；

2、建立全过程质量追溯机制；

3、减少因质量缺陷导致的返工与客户索赔。

(二)适用范围：覆盖原料采购、成型、烧制、施釉、包装等全流程，涉及采购部、生产车间、质量部、仓储部等部门及所有一线操作工、质检员、班组长。正式员工及外包维修人员须严格遵守，临时工参照执行。特殊情况（如工艺调整）需经质量部备案。

1、采