原创力文档房地产售楼案场运营管控管理手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、案场运营目标 9
三、组织架构与职责 11
四、岗位设置与分工 15
五、人员选聘与培训 18
六、考勤与仪容规范 21
七、接待流程管理 23
八、客户分级与跟进 26
九、销控管理要求 29
十、来访登记管理 30
十一、带看与讲解规范 36
十二、现场物料管理 37
十三、环境卫生管理 40
十四、设备设施管理 44
十五、安全秩序管理 47
十六、数据统计管理 50
十七、会议管理机制 53
十八、绩效考核办法 56
文档评论（0）