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景区停车场管理制度考核试题及答案.docx

景区停车场管理制度考核试题及答案

考核说明：本次考核满分100分，考试时间60分钟，题型包含填空题、选择题、判断题、简答题、案例分析题，主要考察景区停车场日常管理、岗位职责、服务规范、安全管控及应急处置相关制度。

一、填空题（每空2分，共20分）

1.景区停车场实行________、专人值守、定岗定责的管理模式，保障车辆进出有序、停放规范。

2.停车场工作人员上岗期间必须统一着装、佩戴工牌，保持仪容整洁，严禁________、脱岗、串岗、闲聊。

3.景区车辆停放遵循________、先到先停、分区停放原则，严禁私家车、公务车占用游客专用车位。

4.停车场内限速行驶，全场车速不得超过________，严禁超速、鸣笛、随意变道。

5.工作人员引导车辆时，手势规范、态度热情，主动提醒游客________、关好车窗、带走贵重物品。

6.停车场严禁停放________、易燃易爆、剧毒等危险品车辆及无牌无证、报废车辆。

7.每日营业结束后，工作人员需全面巡查车场，排查________、火灾隐患，确认无滞留人员和车辆。

8.车辆发生剐蹭、碰撞等轻微事故，工作人员应第一时间________，维护现场秩序，协助当事人报备处理。

9.停车场收费严格执行景区统一收费标准，做到明码标价、________，严禁私收费用、乱收费。