全册A3报告考试试题及答案考前必备.docxVIP

全册A3报告考试试题及答案考前必备

全册A3报告考试试题及答案（考前必备）

一、选择题（每题2分，共20题，总分40分）

1.在A3报告中，用于识别问题根本原因的工具是（）。

A.流程图B.鱼骨图C.控制图D.直方图

答案：B

2.PDCA循环在A3报告中的体现是（）。

A.计划-执行-检查-处理B.问题-分析-解决-验证C.背景与目标-分析-行动-跟踪

答案：C

3.A3报告中的“背景”部分应包含的内容是（）。

A.问题现状、目标、责任部门B.历史数据、当前数据、未来预测C.问题的具体描述、影响范围、相关方

答案：C

4.在A3报告的“目标”部分，应明确（）。

A.问题的具体指标B.解决问题的具体步骤C.责任人和时间节点

答案：A

5.鱼骨图中的“大骨”通常代表（）。

A.根本原因类别B.具体原因C.问题结果D.数据分析

答案：A

6.5Why分析法用于（）。

A.确定问题的根本原因B.制定行动计划C.跟踪改进效果D.识别问题影响

答案：A

7.A3报告中的“行动计划”部分应包括（）。

A.具体措施、责任人、时间节点