2026保险业务拓展模拟试题集（附答案）.docxVIP

202保险业务拓展模拟试题集（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项的首字母填入括号内）

1.在进行保险需求分析时，以下哪项不属于常用的询问技巧？（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.诱导式提问

2.对于初次接触的客户，建立良好第一印象的关键因素不包括？（）

A.专业着装

B.积极倾听

C.过度承诺

D.有效沟通

3.保险产品组合设计中，通常将产品按照风险类型进行分类，以下哪类风险不属于常见的保险责任范畴？（）

A.人身风险

B.财产风险

C.责任风险

D.自然风险（如地震、洪水等，部分险种涉及）

4.在向客户介绍健康险时，强调既往症告知的重要性，主要目的是为了？（）

A.避免客户理赔时产生纠纷

B.确保保单的保障范围符合客户需求

C.满足保险公司核保的要求，确保承保的合理性

D.提高销售业绩

5.当客户对保险产品的费用表示担忧时，以下哪种回应方式较为恰当？（）

A.强调保费是次要的，保障才是最重要的

B.与其他公司进行不恰当的价格比较