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2026年工作整改实施工作计划

2025年各项工作总体推进平稳，年度核心任务完成率82.7%，较2024年提升3.1个百分点，服务供给能力、风险防控水平较上年有一定进步，但对照高质量发展要求、对照服务对象期待、对照同领域先进标杆仍存在明显差距。根据2025年四季度内部审计、绩效考评及服务对象满意度调查结果，当前运行中存在四类突出短板：一是流程协同效率偏低，全年共办理跨部门协同事项412件，平均办结时长12.8天，较既定7天的办结时限超期82.9%，其中37件因部门间推诿塞责导致办理时长超过30天，占跨部门事项总量的9%；二是岗位权责边界模糊，共梳理出17个存在责任交叉或真空的岗位节点，涉及项目审批、资产采购、诉求处置等6个核心业务领域，全年22%的年度重点任务因责任不清出现延期，单任务最长累计延期达42天；三是服务供给匹配度不足，全年共收到各类诉求1268件，平均响应时长4.7小时，诉求响应率81%，因反馈不及时、解决方案针对性不强导致的重复诉求241件，占诉求总量的19%，年末服务对象满意度测评仅为76.3分，较同领域先进水平低14.2分；四是风险防控存在短板，全年共排查出流程合规类问题12起，涉及合同签订不规范、报销凭证不合规、资产登记不完整等情形，年末资产盘点盘亏金额3.2万元，盘亏率0.8%，预算执行偏差率达7.6%，超出5%的管控要求。为切实解决上述问题，堵塞管理漏洞、提