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2026年公共关系实务能力测试题：危机公关与媒体应对

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在危机公关中，最先需要采取的行动是（）。

A.确定危机影响范围

B.发布官方声明

C.内部调查核实

D.寻求法律援助

2.某食品企业因产品检出有害物质引发危机，最有效的媒体应对策略是（）。

A.强调产品销量依然领先

B.指责竞争对手恶意散播谣言

C.公开道歉并承诺召回

D.延迟回应以等待舆论冷却

3.以下哪项不属于危机公关中的“五秒原则”？

A.快速反应

B.透明公开

C.逐级上报

D.主动道歉

4.在处理地域性危机时，企业应优先考虑（）。

A.全国性媒体曝光

B.本地社区沟通

C.国际媒体发声

D.线上广告投放

5.某科技公司因数据泄露危机，最合适的媒体沟通对象是（）。

A.微博大V博主

B.行业监管机构

C.投资者群体

D.粉丝社群

6.危机公关中，“沉默权”原则适用于（）。

A.危机初期避免恐慌

B.危机中期转移焦点

C.危机后期掩盖真相

D.危机全程保持低调

7.某白酒品牌因虚假宣传被曝光，最有效的补救措施是（）。

A.法律诉讼维权

B.联合媒体澄清

C.捐赠公益提升形象

D.更换广告代言人

8.在危机现场，媒体记者最关注的信息是（）。

A.企业未来发展规划

B.