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医院门诊医疗质量管理和检控制度

门诊医疗质量管理与检控覆盖预约、分诊、接诊、检查、治疗、缴费、取药全服务链条，实行院、科、岗三级责任联动机制，建立日常巡检、专项督查、第三方评价、数据监测相结合的多维度管控模式，保障门诊诊疗安全、规范、高效运行。

医院医疗质量管理委员会为门诊医疗质量最高决策机构，负责审定门诊质量管控目标、考核标准与奖惩方案，每季度召开专题会议研判门诊质量运行数据，协调解决跨部门质量重难点问题。门诊办公室作为门诊质量管控的牵头执行部门，配备3名以上专职质量检控人员，负责拟订年度门诊质量管控计划、组织日常检控、汇总分析质量数据、跟踪问题整改、协调各职能部门开展专项检查，直接向医院医