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6月业务考试-工信测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○工信一组

○工信二组

○工信三组

撰写提级工单中，需要填写以下几点*

业务是否合规，若不合规需要明确不合规的点(正确答案)

需要填写业务办理的时间(正确答案)

需要填写提级场景(正确答案)

取消业务需要同时填写业务号码及名下的业务(正确答案)

每天下班需要前清理量密缓存、桌面文件、还有回收站文件、工位桌面上不要留存纸质材料和笔记（请放到柜子里面）[判断题]*

对(正确答案)

错

用户于24年5月参加“副卡万能权益包20元20GB省内