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商业银行智慧化转型问题研究

摘要

近年来，我国银行业的内外竞争压力越来越大，客户的金融需求日渐多样化，加上当今社会经济和科学技术突飞猛进，传统银行的服务模式、销售模式和发展渠道都已渐渐跟不上步伐，无法满足客户的需求。在快节奏时代里，互联网金融越来越普遍化，各种高新技术和便捷的网络催促着银行必须向线上转移业务，线上渠道不但为客户带来便利、快捷的现代化体验，也为不少高端客户节省了时间成本和经济成本，这对银行业来说无疑是不可逆转的发展方向。另外，各种外资银行、民营银行、股份制商业银行和城市商业银行纷纷涌现，各式各样的创新型金融产品不断出现，如果银行依旧不做出改变，坚持以传统的经营方式很难继续