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礼仪笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在正式场合，男士着正装西服，则腰带颜色应与西服颜色保持一致。此说法（）。

A.正确

B.错误

2.介绍两人认识时，通常遵循的原则是（）。

A.将职位高者介绍给职位低者

B.将年轻者介绍给年长者

C.将男士介绍给女士

D.将主方介绍给客方

3.与人握手时，如果对方是长辈或职位较高者，下列做法不恰当的是（）。

A.主动伸出手

B.握手时身体微微前倾

C.握手力度适中，时间不宜过长

D.握手时目光注视对方，面带微笑

4.打电话时，若需转接他人，在转接前应（）。

A.直接将电话挂断

B.简单说明原因后立即挂断

C.先征得通话人同意

D.告知对方稍等，然后立刻转接

5.发送商务电子邮件时，主题栏应（）。

A.空白不填

B.填写模糊信息，如“问候”

C.简洁明了，概括邮件核心内容

D.使用大量表情符号吸引注意

6.在正式宴会上，用餐时将餐巾放在椅子扶手上通常表示（）。

A.准备离开

B.正在用餐

C.餐毕

D.对餐厅不满

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