劳务派遣外包服务采购质量标准.docx

劳务派遣外包服务采购质量标准

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一、总则 3

二、术语和定义 5

三、服务范围 9

四、采购原则 13

五、资质要求 14

六、人员配置要求 16

七、岗位职责要求 20

八、招聘与录用要求 22

九、背景审查要求 24

十、培训管理要求 26

十一、劳动关系管理要求 29

十二、考勤与纪律要求 31

十三、薪酬福利管理要求 32

十四、现场服务管理要求 35

十五、绩效考核要求 39

十六、风险识别要求 43

十七、投诉处理要求 47

十八、信息保密要求 48

十九、应急处

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