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中介客户维护准则

我干中介行业快十年,见过太多同行起起落落:有人刚入行靠着一股冲劲,半年开了好几单赚了钱,没过两年就因为没积累下老客户,慢慢做不下去退了行;也有人看起来说话木讷,开单速度不快,却靠着老客户源源不断的转介绍,越做越稳,每年收入都稳中有升。说白了,中介这个行业吃的就是人脉和口碑饭,客户维护就是我们安身立命的根本,不是什么虚头巴脑的拉关系,是真真切切要守的规矩。我结合这些年的亲身经历,整理出这套客户维护准则,从初识客户到长期互动,每个环节都梳理清楚要守的底线和方法,既是给自己做复盘,也给刚入行的同行做个参考。

1初识阶段:建立信任的基础维护准则

刚和客户建立联系的第一阶段,是客户对

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