湘潭网约车司机考试试题及答案.docxVIP

湘潭网约车司机考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.网约车运营过程中，遇到突发道路交通事故时，司机首先应采取的措施是（）

A.立即停车并报警

B.优先确保乘客安全后撤离

C.留在现场等待交警处理

D.低声安抚乘客并联系保险公司

2.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台应具备的条件不包括（）

A.具备与开展业务相适应的信息数据交互与处理能力

B.具有健全的安全生产管理制度

C.拥有至少10辆合规运营车辆

D.具备线上线下联合调度的能力

3.网约车司机在服务过程中，若乘客提出修改行程路线的要求，正确的处理方式是（）

A.直接拒绝并按原路线行驶

B.与乘客协商并确认费用变化后执行

C.无视乘客要求继续原路线

D.立即联系平台客服请求改派车辆

4.网约车车内配备的应急设备中，不属于《出租汽车运营服务规范》强制要求的是（）

A.急救箱

B.呼叫求救装置

C.备用灭火器

D.行车记录仪

5.网约车平台在处理司机投诉时，若投诉内容涉及乘客恶意评价，应采取的措施是（）

A.立即封禁司机