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KPI指标体系

KPI(KeyPerformanceIndex)指标体系，主要是对各部门(流程)工绩效的量化指标体系。其内容包括：

市场开发(MD)、用户满意和品质保证(CSQA)、研究开发(RD)、采购与供应(PS)、制造与品质控

制(MQC)、人力资源(HR)o

市场开发(MD)

销售目标达成率

指标名称俏售目标达成率

指标定义指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。

设立目的考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比。销售口标可以用KVA或金

额单位，该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。

计算公式销售目标达成率=实际销售发货额(KVA)+目标销售额(KVA)x100%

相关说明•销售业绩以销售发货额统计。

•该指标可每日管理工具由营销每日自行累计。

•每月、每年指标可管理及考核指标。

•各类产品可分别进行统计。

数据收集市场部

数据来源财务报表：