原创力文档药店慢病会员管理服务制度
第一章总则
第一条为规范药店慢病会员全生命周期管理，提升慢病患者用药依从性、健康管理获得感，控制慢病并发症发生率，同时保障药店慢病服务专业化、标准化、可持续性，依据《药品经营质量管理规范》《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》《慢性病患者健康管理服务规范》及属地医保部门慢病管理相关规定，结合药店实际运营情况制定本制度。
第二条本制度适用于药店所有慢病会员的建档、评估、干预、随访、权益保障、信息安全管理，以及慢病服务团队的资质管理、绩效考核等全流程工作。
第三条慢病会员界定标准：确诊患有以下一类或多类慢性疾病的到店顾客，均纳入慢病会员管理范畴：
1.代谢类慢病
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