国家开放大学商务礼仪概论复习题库及答案.pdf

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国家开放大学《商务礼仪概论》复习题

库及参考答案

给女士答案ACD解析介绍顺序遵循尊者居后即先介绍地位较低者后介绍尊者长辈女士上级主人商务握手的禁忌包括A戴手套握手B用力过猛C左手握手D长时间握持不放答案ABCD解析手套需脱下社交场合女士可保留薄纱手套用力过猛或时间过长显强势左手握手不符合

一、单项选择题(每题2分,共30分)

1.商务礼仪的核心是()。

A.热情接待

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