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银行业信息技术部运维员系统日常维护手册（执行版）

第1章系统日常巡检

1.1服务器硬件巡检

日常巡检中，服务器硬件的状态直接决定了业务连续性的底线。运维人员需要建立一套分层级的检查机制。核心交易服务器应每日进行重点巡检，包括CPU使用率、内存占用率、磁盘I/O及温度等关键指标。这些数据最好能通过自动化监控平台实现7x24小时实时采集，但人工抽检同样不可或缺。例如，某次巡检中，一台应用服务器的CPU使用率持续超过90%，虽然监控系统早已告警，但运维人员通过现场查看发现，该服务器机箱内部灰尘堆积严重，导致散热风扇转速受限，最终确认是物理环境因素加剧了性能瓶颈。检查过程中，不仅要关注硬件的运行参数，还要检查电源供应是否稳定，特别是UPS电池的负载情况。经验数据显示，在市电波动较大的地区，UPS电池每月至少需要执行一次放电测试，确保在突发断电时能正常切换至后备电源。对于虚拟化平台服务器，还需特别关注宿主机的CPU虚化率、内存分配比例以及磁盘资源池的健康度，这些指标直接关系到虚拟机业务的平稳运行。

1.2网络设备巡检

网络设备的状态决定着数据传输的通畅性。巡检时必须建立设备-端口-链路的完整检查链条。核心交换机的主干端口必须每小时检查一次，确保链路状态为up/up。通过showinterface命令查看端口流量时，要注意识别异常突增的流量模式，这可能是DDoS攻击的早期信号。某