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《商务礼仪（融媒体版）》全套教学课件.pptx

《商务礼仪（融媒体版）》全套教学课件.pptx

    商务礼仪;第一章商务礼仪概述;第二节商务礼仪的功能

    一、沟通与协调的功能

    二、传递信息、展示价值的功能

    三、塑造良好形象的功能

    教养体现于细节，

    细节展示素质。;第三节商务礼仪的基本原则

    一、相互尊重原则

    二、诚实守信原则

    三、平等原则

    四、适度原则

    五、宽容原则

    六、自律原则;第四节商务人员的礼仪修养;第五节商务礼仪培训的教学方法;第二章商务仪容仪态礼仪;

    二、商务人员形象设计原则

    (一)内外兼修

    (二)整洁卫生

    (三)适应场合

    (四)符合自身个性

    (五)遵循约定俗成的各种规范

    ;第二节仪容礼仪;第二节仪容礼仪;第二节仪容礼仪;

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